Kurumsal itibarı dijital ve geleneksel mecralarda stratejik olarak inşa etme, koruma ve yönetme yetkinliğini kazandıran 10 haftalık kapsamlı program.
Kurumsal itibar, bir şirketin en değerli maddi olmayan varlığıdır. Deloitte araştırmalarına göre Fortune 500 şirketlerinin piyasa değerinin yaklaşık yüzde kırkı doğrudan kurumsal itibarla ilişkilidir. Türkiye gibi dinamik ve rekabetçi bir pazarda itibar yönetimi, artık bir PR faaliyeti olmaktan çıkıp stratejik liderliğin merkezine yerleşmiştir.
Voltera Reputation Management Sertifika Programı; marka konumlandırma, paydaş ilişkileri, dijital itibar yönetimi, ESG iletişimi ve ölçümleme metodolojilerini kapsayan bütüncül bir öğrenme deneyimi sunmaktadır. Program boyunca katılımcılar, Türkiye'deki önde gelen markaların gerçek itibar yönetimi süreçlerini analiz eder ve kendi kurumları için uygulanabilir stratejiler geliştirir.
Programın Farkı
Sektörde eşsiz olan "360° İtibar Denetimi" metodolojimiz sayesinde katılımcılar, kurumlarının mevcut itibar durumunu niceliksel ve niteliksel yöntemlerle ölçebilir hale gelir.
Modül 1-2 — 1-2. Hafta
İtibar ekonomisi ve değer yaratma, kurumsal kimlik-imaj-itibar üçgeni, paydaş haritalaması ve önceliklendirme, itibar risk matrisi oluşturma, Türkiye örnek vakaları.
Modül 3-4 — 3-4. Hafta
Arama motoru itibar yönetimi (SERM), sosyal medya dinleme araçları ve analitik, online yorumlar ve kullanıcı içerikleri yönetimi, influencer ekosisteminde itibar, deepfake ve dezenformasyon tehditleri.
Modül 5-6 — 5-6. Hafta
Türkiye medyasında kurumsal anlatı inşası, düşünce liderliği stratejisi, gazeteci ve editörlerle ilişki yönetimi, içerik pazarlaması ve earned media maksimizasyonu.
Modül 7 — 7. Hafta
ESG raporlaması standartları (GRI, SASB), yeşil iletişim ve greenwashing riski, sosyal sorumluluk projelerinin kamuoyuna yansıması, Türkiye'de KSS iletişimi en iyi uygulamaları.
Modül 8 — 8. Hafta
CEO itibarı ve kurumsal itibar ilişkisi, yönetici kişisel markalaşma stratejileri, kamusal alanda düşünce liderliği, yönetici iletişiminde özgünlük ve güvenilirlik.
Modül 9-10 — 9-10. Hafta
İtibar araştırma metodolojileri (RepTrak, Harris Poll), medya değer analizi ve AVE tartışması, ROI hesaplama çerçeveleri, bitiş projesi: 360° İtibar Denetimi ve strateji raporu sunumu.
İtibar Denetimi
360° itibar analizi yapabilme ve raporlayabilme
Dijital Yönetim
SERM ve sosyal medya stratejisi geliştirme
Paydaş İlişkileri
Önceliklendirilmiş paydaş iletişim planı kurma
ROI Ölçümleme
İtibar yatırımlarının finansal değerini hesaplama
Program, kurumsal iletişim direktörleri, marka yöneticileri, halkla ilişkiler uzmanları, pazarlama direktörleri ve kurumsal itibar alanında uzmanlık kazanmak isteyen iletişim profesyonellerine yöneliktir. En az 3 yıl sektör deneyimi önerilmektedir.
Türkiye'de itibar yönetimi alanında uzmanlaşmış iletişim profesyonellerinin ortalama maaşı, genel PR uzmanlarına kıyasla %35–45 daha yüksektir. (Voltera Sektör Araştırması 2024)
Reputation Management programına kayıt ve detaylar için formu doldurun.